En una era donde los teléfonos móviles se han convertido en una extensión de la vida cotidiana, la seguridad digital cobra cada vez mayor importancia. En los últimos tiempos, ha surgido un tipo de llamada telefónica que ha empezado a incomodar a muchos usuarios: las llamadas silenciosas. Este fenómeno, también conocido como robollamadas, consiste en recibir una llamada en la que, al contestar, no se escucha ningún sonido y la comunicación se interrumpe al poco tiempo.
Desde junio de 2023 entró en vigor la nueva Ley General de Telecomunicaciones, la cual estableció que se prohibía a las compañías de telefonía realizar llamadas comerciales sin permiso previo. Esto es, la clásica llamada que recibíamos a la hora de comer, o de la siesta, en la que un operador de telefonía te llamaba para hacerte una oferta de su compañía.
Aquellos que deseen disminuir el número de llamadas innecesarias que reciben, la opción prioritaria es sin lugar a dudas la de inscribirse en la Lista Robinson, un servicio que ayuda a los usuarios a restringir la recepción de publicidad por distintos medios. También sea dicho que, inscribirse en esta lista no garantiza evadir este tipo de llamadas de spam, pero sí que puede verse disminuido significativamente su frecuencia.
¿Qué es y cómo funciona la estafa?
En los últimos tiempos se vienen persiguiendo diferentes tipos de estafas a través de las llamadas de teléfono. Hace un tiempo se advirtió de la estafa de la llamada perdida, conocido como Wangiri, recibir una llamada desde un número extraño (de tarificación especial), pero cuando lo coges te han colgado y, acto seguido, devolvemos la llamada.
La Policía Nacional ha explicado a través de su perfil oficial de TikTok el procedimiento de los ciberdelincuentes que trabajaban a través de bots que realizan llamadas aleatorias de un listado de números de teléfonos de un listado robado.
«En estas llamadas, hay un silencio inicial y, una vez que obtienen respuesta, se derivan a teleoperadores que tratarán de venderte un producto o un servicio. Es una forma moderna de spam telefónico cuya intención es comprobar que esos números se encuentran disponibles para planificar horarios en los que se llevarán a cabo llamadas más efectivas», manifestó una agente del orden en el vídeo.
sigue estos pasos para evitar caer en la trampa
Si recibes una llamada telefónica de un número desconocido o extranjero seguramente se este realizando a través de un número de tarificación especial, uno de esos que «cobran mucho por el establecimiento de llamada y por el tiempo de conexión». En caso de que recibas ese tipo de llamadas estas son las recomendaciones a seguir por parte de la Policía:
- Evitar responder con un ‘Sí’. En caso de hacerlo los ciberdelincuentes podrían grabar tu respuesta y, de esta manera, usar dicha grabación para autorizar una compra o una suscripción.
- Bloquear los números desconocidos. Todas las llamadas relacionadas con esta estafa que recibamos se deben bloquear de inmediato.
- Inscribirse en la Lista Robinson. Es un servicio gratuito y funciona para publicidad por teléfono, correo postal, correo electrónico y SMS.
