La Sanidad de Castilla y León financia un ‘chatbot’ de inteligencia artificial creado por enfermeras del Bierzo para guiar a las familias en la crianza

La Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo (Gasbi) ha obtenido una financiación de 20.000 euros para el desarrollo de un asistente conversacional orientado a resolver dudas sobre cuidados parentales. Esta propuesta ha resultado seleccionada con la asignación económica máxima individual en la convocatoria competitiva de proyectos de investigación biosanitaria de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl).

El proyecto marca un hito en la sanidad autonómica al tratarse de la primera investigación seleccionada en esta convocatoria que está liderada íntegramente por profesionales de Enfermería como investigadoras principales. La iniciativa está encabezada por Silvia Domínguez, coordinadora de Docencia, Formación Continuada e Investigación de la Gasbi y enfermera pediátrica, junto a Virginia Ramos, enfermera de Pediatría del Hospital Universitario El Bierzo, contando ambas con titulación de posgrado en Inteligencia Artificial e investigación sociosanitaria.

La coordinadora de Enfermería de Docencia, Formación e Investigación de la Gasbi, Silvia Domínguez

Asistencia continua basada en inteligencia artificial

El proyecto surge a partir de una necesidad asistencial detectada en el área de salud berciana, donde se ha registrado un aumento significativo de dudas telefónicas sobre la crianza de recién nacidos y lactantes tras el alta médica. Con el fin de atender esta demanda, el equipo diseña un asistente virtual sustentado en inteligencia artificial generativa, entrenado rigurosamente con las Guías de Práctica Clínica de Castilla y León y la evidencia científica disponible.

La herramienta digital proporciona orientación a las familias durante las 24 horas del día en aspectos fundamentales como la alimentación, el llanto, los ciclos de sueño y el bienestar de los bebés. De forma complementaria, el sistema incorpora una perspectiva de género e inclusión mediante un lenguaje neutral que persigue incentivar la corresponsabilidad parental y reducir el estrés en el ámbito familiar.

Alianza multidisciplinar y fases de ejecución

La investigación se articula sobre un equipo de nueve investigadores procedentes del Servicio de Pediatría y Neonatología del hospital berciano, centros de Atención Primaria de la Gasbi, la Universidad de León (ULE) y el Complejo Asistencial de Segovia. Asimismo, la iniciativa se apoya en una compañía especializada en salud digital e inteligencia artificial para garantizar el óptimo desarrollo informático.

El estudio dispone de la autorización formal del Comité de Ética en la Investigación de León y del Bierzo, asegurando los máximos estándares de confidencialidad y protección de datos. Su desarrollo comprende una primera fase de programación tecnológica, un ensayo piloto con familias de abril a septiembre y una etapa final de análisis y optimización de la herramienta en el último trimestre.

Rigor metodológico y proyección autonómica

La propuesta ha alcanzado la máxima calificación técnica en su alineación con las directrices estratégicas de Sacyl, destacando por su humanización asistencial y su solidez metodológica. Los evaluadores han subrayado el potencial de la aplicación para integrarse de inmediato en los protocolos de alta hospitalaria y su viabilidad para ser replicada de forma escalable en otros centros sanitarios de la comunidad.

Con la puesta en marcha de este proyecto, la sanidad berciana consolida su apuesta por las nuevas tecnologías aplicadas a la salud y refuerza el liderazgo científico de la Enfermería en la práctica clínica asistencial.

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