Ocurría hoy minutos antes de las 9 de la mañana, cuando comenzaban los reportes de caídas de señal en los dispositivos móviles, ordenadores personales que se quedaban sin accesos a internet durante varios minutos.
Los primeros minutos de trabajo en muchas empresas de Palencia han resultado caóticos. La ciudad de Palencia y algunos puntos de la provincia han amanecido este viernes con una importante incidencia en el servicio de telefonía móvil e internet de Movistar, que ha dejado incomunicados a miles de usuarios, tanto particulares como empresas.
Desde esa hora de la mañana, numerosos clientes de la operadora han reportado fallos masivos en sus líneas móviles, ausencia total de conexión a internet, limitando el uso de servicios por problemas en cajeros automáticos o aperturas de sistemas de seguridad y comunicaciones en establecimientos comerciales.
Dependencia de la red para mantener los servicios
Aunque el servicio comenzó a restablecerse parcialmente a media mañana, aún persisten cortes intermitentes en diferentes zonas de la ciudad y la provincia. Muchos negocios han visto comprometida su operativa diaria al inicio, mientras que algunos establecimientos han registrado saltos de alarma por desconexión repentina del sistema. Tampoco han funcionado adecuadamente algunos servicios digitales por ejemplmunicipales y educativos.
Según la web Downdetector, que recopila informes de usuarios e indicadores imparciales y transparentes de problemas en toda la red, el pico de incidencias remitidas se registró a las 9:27 de la mañana, lo que confirma la dimensión del fallo sufrido en la infraestructura de Telefónica.
SEGUNDO CORTE EN UNA SEMANA
Esta situación recuerda a la reciente incidencia sufrida por la compañía el pasado 20 de mayo, cuando un problema en su red de comunicaciones fijas dejó sin servicio de voz e internet a diversas comunidades autónomas, como Extremadura, Aragón o la Comunidad Valenciana. En aquella ocasión, se vieron afectadas incluso líneas de emergencia del 112, obligando a algunas regiones a habilitar números alternativos para la atención ciudadana.
En aquella ocasión, según informó entonces la empresa, el fallo fue provocado por tareas de actualización de red que acabaron afectando a nodos críticos.
Aunque Telefónica activó su comité de gestión de incidencias y desplegó equipos técnicos sobre el terreno, los problemas se prolongaron durante varias horas.
Desde Telefónica aún no se ha ofrecido una explicación oficial sobre el origen de la nueva avería registrada hoy en Palencia, aunque si hay que señalar quela reiteración de estos fallos en apenas una semana ha despertado preocupación entre los usuarios y ha puesto en evidencia la vulnerabilidad de las infraestructuras digitales.
