El acceso a un servicio de abastecimiento y saneamiento de máxima calidad constituye el primer peldaño de la salud y el progreso. En pleno siglo XXI, la tecnología y la experiencia de las empresas gestoras deben asegurar que cualquier ciudadano, independientemente de su ubicación geográfica, reciba un servicio de la misma calidad.
Para Aqualia, la entrada en nuevos mercados no solo implica el despliegue de redes e infraestructuras, si no el compromiso de extender este «hilo azul» para que la igualdad de oportunidades sea una realidad en todos los territorios. Actualmente, esta responsabilidad alcanza a 44,9 millones de ciudadanos en 19 países de cuatro continentes.
La presencia de compañías líderes en la gestión del agua genera un efecto de transferencia de conocimiento. Al implantar modelos avanzados de la mano de equipos expertos, los operadores especializados democratizan el acceso a un recurso vital. La tecnología y la digitalización funcionan como palancas para el progreso de los territorios.
Operarios de Aqualia en unas instalaciones / Aqualia
Durante el año 2025, Aqualia produjo 1.157 millones de m³ de agua potable y 1.550 millones de m³ de agua residual depurada apta para ser devuelta a la naturaleza. En términos energéticos, el 44,76% de la energía consumida por la compañía provino de fuentes renovables, avanzando en su hoja de ruta para alcanzar la neutralidad climática en el año 2050.
En 2025, Aqualia invirtió más de 13,5 millones de euros en digitalización
Digitalizar el agua para preservarla
El progreso en la gestión hídrica se apoya de forma decisiva en la innovación. En 2025, la empresa invirtió más de 13,5 millones de euros en transformación digital, sumando casi 50 millones en el último trienio. Esta apuesta permite integrar tecnologías avanzadas a través del ecosistema Aqualia Live. Mediante el uso de Inteligencia Artificial y Big Data, la compañía optimiza la eficiencia operativa, predice la demanda y detecta fugas de forma temprana.
El impacto en el usuario es directo: ya operan más de 855.000 contadores inteligentes, lo que permite a los ciudadanos monitorizar su consumo en tiempo real y fomentar el ahorro. Según el XVIII Estudio de la Asociación Española del Agua Urbana (DAQUAS), la telelectura en España se ha triplicado en cuatro años, cubriendo el 43% del parque de contadores. Esta evolución tecnológica ha permitido que el Agua No Registrada (ANR) caiga a un mínimo histórico del 19%, una cifra relevante en la lucha contra las pérdidas en las redes.
Cerca de 900.000 contadores inteligentes analizan millones de datos sobre el agua
No obstante, DAQUAS estima que el sector en España requiere una inversión anual de 350 millones de euros para atajar las pérdidas reales. El informe advierte que el ritmo actual de renovación de infraestructuras (0,2%) es insuficiente, situándose lejos del 2% necesario para garantizar la sostenibilidad del sistema a largo plazo.
Aqualia trabaja para que el agua sea un derecho igualitario / Aqualia
Garantía global con impacto local
Aqualia aplica estándares internacionales para obtener resultados locales, garantizando la mejora continua en sus zonas de operación. Esto se refleja en la ampliación de sus certificaciones ISO en calidad y medio ambiente. Mientras que en Francia y México se han certificado las operativas de seguridad y salud, en Colombia se ha reforzado el bienestar del capital humano en contratos clave. Por su parte, en Arabia Saudí, el Laboratorio Central de Qassim ha obtenido la acreditación ISO 17025, y los clústeres Norte y Sur han blindado sus sistemas de gestión.
Con una estructura de más de 14.200 profesionales, la compañía trabaja para que el agua sea un derecho igualitario. Este impacto trasciende a menudo la gestión técnica: en Colombia, se han impulsado más de 100 acciones sociales; en Georgia, se asegura el acceso al agua en residencias de ancianos y hogares infantiles; y en República Checa, El programa «Remando juntos» ha financiado 170 proyectos locales propuestos por los empleados. Asimismo, los mecanismos de equidad, como los bonos y tarifas sociales, benefician a más de 3,5 millones de clientes a nivel mundial.
Mantener vivo el hilo azul significa asegurar que el progreso llegue a todos los territorios por igual / Aqualia
La gestión eficiente del agua es una condición indispensable para el desarrollo humano. La colaboración público-privada vincula a Aqualia con 42 universidades y 23 centros de investigación. Este ecosistema de innovación, unido al liderazgo en iniciativas como la alianza StepbyWater, sitúa a la compañía en el centro de un marco de colaboración multisectorial.
El objetivo final es transformar los desafíos en bienestar y oportunidades de crecimiento. Mantener vivo el hilo azul significa asegurar que el progreso llegue a todos los territorios por igual, consolidando el agua como un derecho universal que une e impulsa a toda la sociedad por igual.
Un futuro donde el agua es inteligente y circular
La gestión del ciclo integral del agua en el archipiélago canario constituye uno de los retos más complejos del escenario europeo. En un territorio definido por la escasez estructural de recursos naturales y una presión demográfica intensificada por la industria turística, la innovación tecnológica, de la mano de empresas como Aqualia, han convertido Canarias en un referente internacional en la gestión sostenible y digitalizada del ciclo integral del agua.
Infraestructuras verdes y gestión sostenible en entornos regionales / Aqualia
El centro WAVE (Water Added Value European Center), ubicado en la desaladora de La Caleta (Adeje), posiciona a Canarias como un referente europeo en la economía circular del agua y al propio municipio, que recibió el premio “Sustainability Actions 2025”, en la categoría de Administraciones Públicas por este proyecto, destacando su modelo de gestión basado en el “kilómetro cero” y la eficiencia de recursos. Un exponente de este compromiso con la sostenibilidad es la producción de las sales gourmet “Alma de Mar”. Mediante un proceso que utiliza exclusivamente energía solar y eólica, Aqualia ha logrado transformar un subproducto industrial (salmuera) en un recurso de alto valor. El proyecto Digital Island es una de las piedras angulares de la modernización hídrica en Canarias; financiado mediante los Fondos NextGenerationEU a través del PERTE de Digitalización del Ciclo del Agua, el proyecto monitoriza el agua en tiempo real en 9 municipios, con un despliegue de 30.000 sensores y válvulas inteligentes, beneficiando directamente a 240.000 ciudadanos de Tenerife y Gran Canaria.
Un ejemplo es la transformación digital del ciclo del agua en Ingenio y Gáldar, respaldada por una inversión de 1,5 millones de euros procedentes de estos fondos para cada uno de estos municipios, que está permitiendo la modernización de las infraestructuras municipales. Mediante el despliegue de 8.000 contadores de telelectura, sensórica avanzada para el control del Agua No Registrada, la digitalización de estaciones de bombeo y la integración de protocolos de ciberseguridad conectados a un puesto central de telecontrol, el proyecto consolida la eficiencia del ciclo urbano del agua en Ingenio y Gáldar y refuerza su resiliencia frente a fenómenos como la sequía.
Finalmente, el municipio de Hermigua (La Gomera) lidera el proyecto LIFE smallWAT, una iniciativa centrada en pequeñas aglomeraciones urbanas, que busca cumplir con el Reglamento Europeo 741/2020 mediante el uso de luz LED ultravioleta (UV) para obtener agua regenerada apta para el riego agrícola, cerrando el ciclo del agua en el entorno local.
