La huelga de trenes a nivel nacional ha sumido a la estación Delicias de Zaragoza en una jornada de absoluta incertidumbre, afectando a miles de aragoneses. Las protestas, convocadas para exigir medidas que garanticen la seguridad, se suman a la decisión de Adif de prolongar la supresión de trenes de alta velocidad a primera y última hora hasta diciembre. Esta medida impacta directamente en el trayecto Madrid-Zaragoza-Barcelona, ampliando la duración de los viajes y perjudicando a miles de usuarios que viajan habitualmente por trabajo.
A primera hora de esta tarde el Ministerio y los sindicatos han llegado a un principio de acuerdo para desconvocar la huelga. Un acuerdo que deberá firmarse en las próximas horas y del que se irán conociendo más detalles.
Trenes anulados y con retraso por la huelga ferroviaria en Delicias
Una mañana de incertidumbre y largas esperas
La estampa en la estación ha pasado del vacío a primera hora de la mañana a un constante trasiego de viajeros desorientados. Los paneles informativos, con la mayoría de servicios marcados en rojo, anuncian un panorama de cancelaciones y retrasos generalizados que afecta a todos los operadores: AVE, Iryo y Ouigo.
Un ejemplo es el tren con destino a Barcelona y Girona de las 9:10, que ha partido con tres horas de retraso, mientras que otros acumulan demoras que se van ampliando conforme se acerca su supuesta hora de salida.
El drama de los viajeros: ‘No estamos seguros si vamos a llegar’
El ambiente entre los afectados es de resignación y preocupación. Muchos temen perder enlaces importantes, como vuelos. Es el caso de Matías, cuyo destino final es Alemania: «Tengo que coger un vuelo. No sabía que había huelga, si no, hubiese intentado ir en bus o de otra manera». Su tren, programado para las 10:28, tenía una nueva hora de salida pasadas las doce del mediodía.
Para otros, como Rodrigo y su familia, el viaje se ha convertido en una auténtica odisea.
No estamos seguros si vamos a llegar»
Viajero afectado por la huelga de trenes
Los viajes de negocios también se han visto gravemente afectados. José, que intentaba viajar a Madrid, lamenta las consecuencias: «Pierdes reuniones, pierdes cosas que hacer, trabajo». La falta de información agrava la situación, ya que su tren ni siquiera aparecía en las pantallas. «Información, pues creo que no es mucha», sentencia.
Anden vacío por la huelga de trenes en la Estación Delicias de Zaragoza
La odisea por la falta de información durante la huelga de trenes
La incertidumbre sobre el estado de los trenes obliga a muchos a desplazarse a la estación físicamente. Patricia llevaba toda la semana intentando confirmar si su billete para el miércoles seguía vigente: «He llamado a lo largo de la semana muchísimas veces, nadie atiende el teléfono, y por eso he venido aquí presencialmente». Una situación similar vive Josefina, que ha acudido a Delicias para preguntar por el tren de su hijo que sale de Barcelona, ya que «no le han confirmado nada de si el tren que sale a esa hora está en activo o lo han cancelado».
Pierdes reuniones, pierdes cosas que hacer, trabajo»
Viajera afectada por la huelga ferroviaria
Ante este panorama, algunos han tenido que alterar por completo sus planes. Javier explica cómo la huelga les ha afectado: «En lugar de venirnos esta mañana, que era lo normal desde Madrid, pues lo dejamos para por la tarde para dormir aquí en Zaragoza y volvernos a las oficinas. O sea, que sí nos ha cambiado mucho nuestro ritmo normal».
Protestas de los trabajadores en la huelga de trenes en la Estación Delicias de Zaragoza
Finalmente, a la problemática de los retrasos y la falta de información se suma la negativa de Renfe e Iryo a indemnizar a los afectados, al no considerarse responsables. Sin embargo, la Unión de Consumidores de Aragón recomienda a los viajeros reclamar siempre. Para ello, es fundamental guardar toda la documentación, desde los billetes hasta fotografías de los paneles informativos, y presentar la queja en un plazo máximo de tres meses.
