El turismo tiene mañana uno de sus días grandes. Este lunes arranca el programa estrella de viajes para los más mayores, el Imserso 2024-25, con la primera jornada en la que los usuarios valencianos -igual que aquellos procedentes de Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla y León, Extremadura, Madrid, Melilla y Murcia- podrán reservar sus trayectos de cara a esta nueva temporada que llega con novedades y, sobre todo, críticas por parte del sector:
Participantes
En esta ocasión, son un total de 483.468 las personas acreditadas -sea como solicitante, acompañante o dependiente con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 45 %- en la Comunitat Valenciana por el Ministerio de Derechos Sociales para participar en el programa. De ellas, son alrededor de 309.000 los ciudadanos residentes en la autonomía que han recibido la imprescindible carta de acreditación, donde se recogen los datos personales -del solicitante y de todos sus acompañantes- para poder hacer la reserva de los viajes del Imserso.
Clientes del Imserso, en un hotel de Peñíscola. / Alba Boix
Plazas y lotes
Pero, una vez se tiene esa información, ¿cuáles son las opciones? La realidad es que en esta ocasión el Imserso ofrece a los mayores valencianos un total de 94.689 plazas divididas entre sus tres lotes: costa peninsular (el lote 1, con 47.675 ‘oportunidades’); islas (un lote 2 que ofrece 24.704 viajes más) y circuitos culturales y turismo de naturaleza (el lote 3, el más pequeño, con 22.310 plazas).
Será este lunes y martes, 23 y 24 de septiembre, cuando los acreditados valencianos deberán solicitar sus viajes, pudiendo escoger más trayectos -si aún quedan disponibles- el miércoles 25.
Precios y estancias
Sin embargo, no todos los viajes costarán lo mismo. Y es que a pesar de que las estancias son con régimen de pensión completa en habitación doble a compartir en hoteles seleccionados por el Imserso que dispongan de zonas comunes accesibles -con excepción de las capitales de provincia cuyo alojamiento será en régimen de media pensión-, el lugar escogido, la duración y el transporte marcan unos precios que, en esa ocasión, van desde los 124 euros a los 435.
Turistas del Imserso con maletas en Benidorm. / David Revenga
En este sentido, si se incluye el transporte, una estancia en Andalucía, Cataluña, Murcia o la propia Comunitat Valenciana -esta última con una oferta de 155.099 plazas- costará 228 euros por persona si es de ocho días y 290 si es de diez. Además, en el caso de Baleares, el precio de un viaje de ocho días es de 267 euros y el de diez de 331 euros, mientras que para Canarias el coste es de 355 y 435 euros, respectivamente. Por último, la estancia de seis días dentro de los circuitos culturales ascenderá a los 293 euros, casi el mismo importe que se pagará por cinco días en las modalidades de turismo de naturaleza o en las ciudades de Ceuta y Melilla.
No obstante, si el transporte lo pone el propio usuario, los precios son considerablemente inferiores, ya que las estancias de ocho días en los enclaves de costa peninsular, Baleares o Canarias es de 210 euros, mientras que los diez días se quedan en 253. Por último, en capitales de provincia, el importe por persona se sitúa en los 124 euros.
¿Dónde puedo reservar los viajes?
Una vez se tiene claro dónde viajar, lo más importante es saber también las opciones para llevar a cabo esa reserva. Son dos. La primera, la más tradicional, pasa por acudir este lunes y martes a una agencia de viajes acreditada y escoger allí el destino que se quiera. La segunda, igualmente válida, pasa por acceder a la web oficial para ello -www.turismosocial.com- y seguir los pasos que se especifican para reservar la iniciativa.
¿Qué necesito para la reserva?
En el caso de que se opte por la opción de ir a una agencia, los usuarios solo necesitarán el DNI para poder llevar a cabo la reserva. Sin embargo, si se escoge hacerlo por vía telemática, además del carné de identidad será necesario tener también a mano la clave de acreditación que viene en la carta enviada a los usuarios.
Sea una fórmula u otra la escogida, hay que tener en cuenta también que se deberá abonar -una vez confirmada la reservada y dentro de un plazo máximo de cinco días después de ser emitido el documento de viaje- un depósito de 20 euros para trayectos a capitales de provincia. En el caso de que estos viajes sean de ocho días y sin transporte a la península o las islas, el adelanto será de 35 euros, mientras que en el resto de viajes, el precio del depósito asciende a 45 euros.
Las agencias prevén un buen programa pero piden una retribución justa
La Comunitat Valenciana aspira en esta nueva temporada del Imserso a «cubrir la totalidad de las plazas». Es la buena perspectiva que tiene Eva Blasco, vicepresidenta de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), quien destaca que destinos como los de sol y playa normalmente «se llenan fácilmente», algo que en esta ocasión no será una excepción. Además, Blasco también remarca que «afortunadamente» este año los usuarios valencianos eligen en la primera fecha, algo que aumenta las posibilidades de tener el destino deseado.
Pese a estos buenos síntomas y a que el Imserso es un programa «interesante que hay que garantizar», Eva Blasco pide también «reformular» los ingresos que reciben los alojamientos o las agencias, a los cuales el Imserso debe dar una «retribución más justa».
El mensaje de Blasco va en la línea con el que ha venido denunciando la patronal hotelera Hosbec, que ha señalado la falta de rentabilidad que tiene a día de hoy la iniciativa del Gobierno al pagar a los establecimientos 24 euros por plaza/día cuando los costes son, al menos, nueve euros superiores. Ante ello, Hosbec avisa de la renuncia este año de hasta un tercio de los hoteles por la falta de negocio y de su menor ofrecimiento de plazas.
