CaixaBank ha alcanzado los nueve millones de clientes registrados en Bizum a cierre de junio de 2025, lo que la consolida como la entidad líder en el uso de esta solución de pagos móviles en España, con una cuota de mercado superior al 30%.
Así lo ha anunciado en un comunicado, en el que explica que durante los seis primeros meses del año, los clientes de CaixaBank realizaron más de 170,4 millones de envíos con Bizum, lo que representa una media de cerca de un millón de operaciones diarias.
A ello se suman casi 5 millones de compras online, lo que supone un incremento del 70% respecto al mismo periodo del año anterior, reflejo de una adopción creciente del servicio en el comercio electrónico.
Además, el 92% de los clientes registrados ha utilizado Bizum en los últimos tres meses, un indicador del alto grado de fidelización y uso recurrente del servicio entre los usuarios de la entidad. «Este compromiso se observa especialmente en imagin, el neobanco del Grupo CaixaBank, donde casi 2 millones de clientes usan Bizum mensualmente», apunta la entidad.
Cabe recordar que CaixaBank ha reforzado su apuesta por Bizum con el lanzamiento de nuevas funcionalidades orientadas a facilitar los pagos digitales en distintos ámbitos, como el pago de tasas e impuestos en plataformas públicas, y con la optimización del proceso de compra online, buscando una «experiencia de usuario más ágil, intuitiva y sin fricciones».
Los clientes de CaixaBank pueden utilizar Bizum en más de 32.000 comercios online, una cifra que sigue creciendo. Y es que en el primer semestre de 2025, el ritmo de incorporación de nuevos comercios se ha acelerado, «impulsado por la demanda de soluciones de pago rápidas y seguras en el entorno digital».
Asimismo, remarca el banco, otra de las grandes apuestas es la expansión internacional de Bizum, que ya permite enviar y recibir dinero a usuarios en Portugal e Italia. Esta funcionalidad, desarrollada en el marco del proyecto European Payments Initiative (EuroPA), «facilita los pagos transfronterizos de forma tan simple como los domésticos: seleccionando un contacto de la agenda del móvil o introduciendo su número de teléfono, el dinero se transfiere de inmediato».
