- Respuesta a las críticas en redes sociales
- Desinformación y temor a la pérdida de credibilidad
- Cruz Roja asegura que ha ayudado en Valencia desde el primer día
- Muestras de gratitud en las calles
Cruz Roja enfrenta una ola de críticas en redes sociales que amenaza con socavar la percepción de su labor humanitaria en las zonas afectadas por la reciente DANA en Valencia. La organización asegura que ha desplegado entre 800 y 1.000 voluntarios diarios desde el 29 de octubre (el día en que sucedieron las inundaciones) y añade que las acusaciones de falta de compromiso y desviación de fondos no se corresponden con la realidad.
“El sentir de las redes sociales es distinto al que recibimos en las calles. La gente se para a darnos las gracias; son como dos mundos”, explica Mercedes Mora, técnica de la Unidad de Emergencias de Cruz Roja, en declaraciones a Confidencial Digital.
Respuesta a las críticas en redes sociales
A través de la cuenta oficial en X (anteriormente Twitter), Cruz Roja ha respondido a varias acusaciones. Un usuario afirmó que la pareja del Ministro de Asuntos Exteriores, José Manuel Albares, fue contratada por la organización, sugiriendo que su puesto implicaba un salario elevado. Cruz Roja replicó: “¿Sabes que esta posición es honorífica (traducido: no cobra)? Hay personas fantásticas en este mundo que ayudan a los demás”.
¿Sabes que esta posición es honorífica (traducido: no cobra)? Hay personas fantásticas en este mundo que ayudan a los demás.
— Cruz Roja Española (@CruzRojaEsp) November 11, 2024
Otra imagen que circuló mostraba a voluntarios de Cruz Roja con la ropa aparentemente limpia, sin manchas de barro, insinuando que su presencia en la zona era solo para aparentar. La ONG respondió: “Sí, se llama limpieza y desinfección. Una práctica muy recomendada”.
Sí, se llama limpieza y desinfección. Una práctica muy recomendada. pic.twitter.com/1BYXH0gaom
— Cruz Roja Española (@CruzRojaEsp) November 11, 2024
Las críticas también incluyen menciones a las subvenciones recibidas. Un usuario señaló que, en las cuentas de Cruz Roja, 475 millones de euros se destinan a gastos de personal y que solo el 7,5% corresponde a personal sanitario. Ante estos comentarios, Cruz Roja insiste en que su estructura y uso de recursos se ajustan a los estándares de transparencia y eficacia necesarios para su misión.
Mirando las cuentas de Cruz Roja del año pasado, veo varias cosas:
– Más de 500 mill € en subvenciones, 475 mill € se van en gastos de personal, el 92%.
– Sólo el 7,5% es personal sanitario.
– Más de 4 millones se van a pagar a la «Alta Dirección», 64 personas, 64k por cabeza. pic.twitter.com/toq0ptmf5D— Miguel (@MiguelPuga44) November 6, 2024
Desinformación y temor a la pérdida de credibilidad
Cruz Roja detecta un patrón de ataques organizados, con críticas concentradas en ciertos horarios y temáticas repetitivas. Mercedes Mora destaca el temor de la organización a las repercusiones que estas acusaciones puedan tener: “Nos preocupa que cuando hay desinformación exista el riesgo de pérdida de credibilidad”.
La organización teme que los afectados por la DANA, o cualquier otro tipo de emergencia, no se sientan seguros de solicitar ayuda a Cruz Roja debido a los mensajes que circulan en redes sociales.
Las «donaciones económicas» de la Cruz Roja van a extranjeros, a los españoles ni agua https://t.co/buMQTMAZaJ
— Laarrylangosta🪓 (@laarrylangosta_) November 4, 2024
Cruz Roja está utilizando sus canales oficiales para dar visibilidad a sus actividades desde el inicio de la emergencia. En sus redes, la ONG ha publicado mensajes sobre las tareas de prevención y asistencia que lleva a cabo, incluyendo instrucciones para la población sobre higiene y mascarillas, así como información sobre los puntos de distribución de ayuda. Esta estrategia, según Mora, responde a la necesidad de contrarrestar las falsas afirmaciones y de “hacer eco de todo lo que están haciendo”.
Cruz Roja asegura que ha ayudado en Valencia desde el primer día
Cruz Roja asegura haber estado presente en Valencia desde el primer día –al contrario de lo que se decía en redes–, aunque enfrentó serios problemas logísticos debido a los daños sufridos en su almacén de Picaña y en la asamblea de Paiporta. Según Mora, “muchos de los voluntarios perdieron sus casas y familiares”. A pesar de estas dificultades, la organización desplegó recursos de refuerzo desde Murcia y Córdoba en apenas 48 horas, para reponer su capacidad de respuesta en la zona.
Las labores que los voluntarios de Cruz Roja han asumido incluyen tareas de limpieza, desescombro, asistencia sanitaria y primeros auxilios psicológicos. En colaboración con Salvamento Marítimo y la Guardia Civil, la ONG ha dispuesto embarcaciones para las labores de búsqueda en el mar, entre Pinedo y Cullera, así como en las aguas de la Albufera.
Muestras de gratitud en las calles
A pesar de las críticas en redes, desde Cruz Roja sostienen que sus voluntarios están teniendo un muy buen recibimiento en las zonas afectadas por el temporal. “Las muestras de agradecimiento son infinitas”, asegura Mora. En cuanto a las donaciones, la ONG sigue recibiendo apoyo de particulares a través de su página web, aunque las críticas en redes han generado cierto recelo entre algunos donantes.
