En algún momento, todos hemos tenido algún problema con nuestra compañía de teléfono, aumentos inesperados en la factura de la luz o comisiones bancarias dudosas. Situaciones como estas pueden hacerte sentir desprotegido ante las prácticas abusivas de ciertas empresas. Si te encuentras en una de estas circunstancias, OCU está aquí para ayudarte a reclamar tus derechos con la asistencia de sus expertos y un completo asesoramiento legal.
Desde 1975, la Organización de Consumidores y Usuarios ha trabajado incansablemente para informar, apoyar y defender a los consumidores, creando una sociedad de consumo más justa y transparente. OCU se guía por cuatro principios esenciales para protegerte: independencia, transparencia, influencia y utilidad.
Descubre cómo reclamar con OCU
El equipo de especialistas de OCU brinda una asistencia completa que cubre diversas áreas legales. Ayudan a los consumidores en temas de seguros, familia, impuestos, inmuebles, banca y otros. Solo necesitas ponerte en contacto con OCU, dejar que gestionen la intermediación con la empresa y te asistirán para recuperar tu dinero sin necesidad de llegar a juicio. Sigue leyendo para conocer los tipos de consultas que maneja OCU y cómo pueden ayudarte a ejercer tu derecho a reclamar.
¿Has tenido algún problema con alguna empresa? Reclama con OCU
¿En qué casos puedes reclamar con OCU?
Con un equipo de más de 150 expertos y abogados, OCU ofrece una amplia gama de servicios. Si has tenido un problema como consumidor, su equipo te guiará sobre los pasos a seguir, te informará de tus derechos y puede iniciar una negociación con la empresa para lograr un acuerdo sin tener que acudir a juicio. La mayoría de los casos se resuelven de manera extrajudicial.
Si la reclamación no resuelve el problema, OCU ofrece un servicio de Intermediación sin coste adicional, para intentar llegar a un acuerdo con la empresa. Las reclamaciones gestionadas a través de OCU suelen recibir mayor atención, por lo que tienen en un porcentaje de éxito elevado en intermediaciones.
¿Quieres saber en qué áreas puede ayudarte OCU? La Organización de Consumidores y Usuarios ofrece asistencia en cuestiones legales de familia, como matrimonios, herencias, incapacidades o pensiones alimenticias. También abordan temas inmobiliarios, como alquileres, compra y venta de viviendas, o conflictos en comunidades de propietarios.
El ámbito laboral es otra área donde OCU presta su apoyo. Te asesoran en problemas relacionados con contratos laborales, convenios, nóminas, horarios, despidos, indemnizaciones, EREs, ERTEs, accidentes laborales y prestaciones de la Seguridad Social. Con OCU, tendrás la tranquilidad de contar con respaldo profesional en cuestiones laborales.
Descubre cómo reclamar con OCU
A lo largo de la vida, todos hemos enfrentado problemas con servicios como telefonía, electricidad, gas, agua o compras en línea. OCU ofrece un servicio de asesoramiento completo en consumo. Puedes presentar reclamaciones por diversas cuestiones: facturas erróneas, dificultades con la portabilidad, retrasos en vuelos, cancelaciones de viajes, adquisición de vehículos o dudas sobre seguros.
Además, su equipo de expertos está preparado para asistirte en temas fiscales, de extranjería, problemas con la administración pública y disputas con bancos. Independientemente del tipo de problema, te brindan la asesoría necesaria para resolverlo, pues actúan como tu consultoría jurídica de confianza y te proporcionan las plantillas necesarias para gestiones simples.
Reclamar a través de OCU para proteger tus derechos es más fácil de lo que imaginas. En pocos pasos, sus profesionales facilitan el proceso y te ayudan a recuperar tu dinero.
